北部的冬季一直陰雨綿綿
正在煩惱要怎麼在雨天同時帶二寶出門
在FB看到「再也不用捅自己」的全自動傘廣告
彷彿看到救世主降臨，立即下訂
不料真心換絕情，到貨根本是普通雨傘
想找賣家確認時，卻發現網路連結已失效

雖然只要998元，但被騙的感覺讓人不開心
Iven以關鍵字搜尋，企圖找到賣家連結
不料卻看到2020/8/15的新聞
臉書賣「全自動傘」稱可收到底 被控不實廣告
網友留言評論「怎麼會在FB買東西#$%^…」
啊!我就買了咩!突然覺得玻璃心T_T

還好Luke查到一篇文章↓
#轉 #貨到付款 退貨退費教學文（文長，附經驗）
抱著姑且一試的心態研究一番
簡單的說，貨到付款是透過轉運站交貨跟交款
賣家把貨交給轉運站，轉運站收款後再交給賣家
在轉運站與賣家未結清前，貨款還在轉運站
所以可直接跟轉運行退貨退款
文章寫得很仔細，有問題可自行與該作者聯繫

接下來，以時序排列
簡要概述我個人的整體經過
重點是即時處理，我有成功退款(太感人了)

12/24(四)
收到廣告不實的包裹，說好的一鍵開合的全自動雨傘呢?

加入「速龍國際包裹轉運站客服LINE」

簡介寫得很明白，他們不是賣家也不是詐騙
他們只是轉運站，也就是中間人而已

Iven需先提供完整貨物面單，才會有退貨表單

物流編號在此
若真的不會看，可詢問客服

填寫通報表單，這就是第一次通報

填寫完後回報，
客服會確認是否收到表單並預告下一步驟
預計12/29(二)未收到賣家聯繫時
再直接以LINE回報客服

12/30(三)
遲遲未收到賣家聯繫
直接以LINE克服進行第二次通報
預計01/01(五)未收到賣家聯繫時
可辦理退貨退款作業

01/04(一)
安排退貨退款需要填寫個人資料(包含退款帳戶)
預定01/12前由新竹物流司機前來收貨
至於哪天收貨就要看物流的安排囉!請耐心等待

01/07((四)
新竹物流司機收貨，提供收貨憑證

預計01/15可收到退款

01/11(一)
入帳998元

簡言之，經過兩次通報，賣家皆未與我連繫後
轉運站即可協助退貨及退款作業
扣除假日，共12天，終於成功追回款項
超級感恩客服的協助(嗚嗚)
退款程序簡便，大家不要姑息這種假廣告

小提醒：
這個方式只有貨到付款或超商貨到付款可用
收到貨有問題就要趕緊辦理唷!
超過兩個月就無法追朔了

後記：
雨傘不實廣告又用不同名字出現
還好意思寫「全自動開收」耶!

所謂的全自動一鍵開收就是打開收不起來
根本就不是影片中所說的一鍵收到底

不能全自動包退貨，所以我退貨了
而且還要檢舉這個廣告不實的傢伙(哼)